公寓成立十年来，共接纳老人600多人，刘万华总经理本着“孝敬老人，至爱无上”的服务宗旨，每天亲自走访每位老人房间。服务人员24小时入住老人房间陪护、值班，这是其他公寓所未有的。 为让老人精神愉快，安心养老，她专心研究老人心理学，使多家老人家庭和睦团结，纷纷送锦旗表示感激；为使公寓外崎岖土路方便老人及家属探望，她亲自带头人工修路5次，终于如愿以偿；她还召开老人生活会议，亲自安排伙房营养配餐，全身心投入老年事业，此外她还收养孤儿丫丫，免费接纳在烟台流浪九年的韩国籍老人并为其养老送终，此举轰动了各大城市。 如今，刘万华总经理凭着挚爱老人的心...